En nuestra próxima formación sobre Asertividad y Gestión de Conflictos, usaremos esta secuencia de una magnífica película: El negociador.
La película es entretenida, con buenos actores, buen guión, ritmo, etc. pero sobre todo no tiene desperdicio para temas de negociación y gestión de conflictos.
Hoy queremos compartir esta escena por la interesante gestión de un conflicto con interlocutores agresivos, la autogestión de las emociones y la elección de comunicación agresiva o asertiva según convenga.
