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The twisted ideology of HR – Criticism of the woke ideology in HR departments by a classic trade unionist

Two anecdotes, a dangerous trend

Let’s start with an anecdote: About a year ago, a friend of mine become the regional HR director in an industrial company with several factories, countries, thousands of employees, and millions of urgent and important problems to deal with. Only after a few months later, when he was still trying to control the situation, he had a request from his boss, the corporate HR director.

Among the many priorities and problems (salaries, talent attraction and retention, HR policies, internal organization, communication, etc), she asked him what was his plan to celebrate the LGTBIQ pride. She didn’t care if there were many other HR issues that could affect business, but she insisted that this was her priority, and therefore also his. So he had to waste his precious time and improvise some events, rainbow flags and pollitically correct communications (that noone cared about) to make her happy and allow him to focus on real HR issues.

(Before I get lynched, I must clarify that neither him nor myself defend any discrimination at the workplace. That’s the usual accusation and stigmatization that is used to erradicate any critical thinking.)

Another anecdote: My bank, ING, around those dates, thought that it was a good idea to send me a message celebrating my sexual diversity and pride. I formally complained that my sexual tendencies were none of their business. As a customer, I expect my bank to be ideologically and politically neutral. Of course, they answered with the usual nonsense disguised in good intentions.

But this are not exceptions, but rather the norm. In the ideological warfield that our society has become, wokeism has conquered not only the public institutions, but also many of the private ones. Wokeism is the troyan horse that allows totalitarian ideologies to conquer power in institutions and organizations from within.

In fact, most HR departments and trade unions are led by left-wing activists, creating an authoritarian and single minded environment.

There’s group thinking, censorship, «equality and inclusion» policies that actually discriminate normal people who don’t fit into certain (allegedly victimized but in fact privileged) collectives, virtue signalling, hypocresy, lack of individual accountability and meritocracy, etc. Any discrepancy is labeled as fascism or worse, and severely punished. And the result is that the interests of shareholders, customers and workers get left behind, putting the whole company in danger.

Go woke, go broke

Several companies have already paid the price of putting their woke ideology before their business: Disney, Gillette, Starbucks, Bud Light, Jaguar… Customers, shareholders and workers have left them woke and broke.

Trade unionists start waking up from the woke nightmare

But trade unions usually support these woke policies. They have betrayed those who they were supossed to represent: the workers.

Many workers are realizing that betrayal, and the union’s reputations are worse than ever. And within the unions, very few have the courage to speak up. Paul Embery, a traditional trade unionist, argues that this trend — especially as manifested through the adoption of structured diversity, equity and inclusion (DEI) policies — risks dividing workers along identity lines rather than uniting them around shared class or job-related interests.

I find it refreshing and gives me hope that we can still find reasonable allies to rebuild a humane but reasonable workplace and labour relations.

Even more interesting than the speech are the reactions, that show a strong backlash.

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Seguridad psicológica y organizaciones inteligentes

Dicen que no hay nada más peligroso que un tonto motivado. Yo creo que es mucho más peligrosa una organización estúpida, que hace colectivamente grandes cagadas aunque muchas personas involucradas se den cuenta de ello… pero no digan nada o sean castigados o purgados por ello.

A menudo afirmo que hay muchas organizaciones estúpidas compuestas de personas inteligentes. Y en todos los foros en los que lo digo, la gente está de acuerdo. La estupidez colectiva es un fenómeno muy extendido, aún más que la individual, y aún más peligroso.

Amy Edmondson, profesora de liderazgo y gestión en la Harvard Business School, con más de 20 años de experiencia en investigación para grandes corporaciones, ha acuñado el término «seguridad psicológica«.

Ella define la seguridad psicológica como «la creencia en que no vamos a ser castigados ni humillados por hablar sobre nuestras impresiones, preocupaciones, por hacer preguntas o transmitir errores.»

Si esto te suena a «oler nubes y pintar flores», tal vez te interese saber que la seguridad psicológica hacer crecer los errores reportados en hospitales… y reduce los errores médicos reales a largo plazo, ya que permite la discusión abierta y el aprendizaje colectivo. Lo mismo en ambientes como la aviación o los negocios.

(El vídeo está subtitulado en español. Gracias, Ángela, por pasármelo.)

Por cierto, la seguridad psicológica no es contrapuesta con el rendimiento, la excelencia y la responsabilidad. Son dimensiones independientes. ¿Cómo está tu equipo en este cuadrante?

Algunas claves para generar un ambiente de seguridad psicológica y poner a las personas en la zona de aprendizaje de forma sistemática:

  • Enmarcar los problemas como cuestiones de aprendizaje, no de ejecución. ¿Qué podemos aprender todos de este problema para el futuro?
  • Reconoce tu falibilidad, que no sabes todo. ¿Qué es lo que no sabemos? ¿Qué es lo que no sabemos que no sabemos?
  • Genera curiosidad, haz preguntas. No para juzgar, sino para entender y generar debate.

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Regalo para clientes y amigos: 10 eventos «Management Audaz» in-company

Todos los años por estas fechas intento regalar algo especial a los lectores del blog. Ya sea una canción, una reflexión, una invitación o algo además de los contenidos habituales.

Este año, tras las presentaciones oficiales del libro «Management Audaz» y visto que algunos me han pedido hacer algo similar en sus empresas, he pensado que podía ser interesante regalar esa experiencia a 10 de vosotros.

La propuesta es hacer un evento in-company breve (en torno a 1h) consistente en una conferencia – debate interactivos, dejando al público elegir dos o tres historias de piratas con sus temáticas de empresa relacionadas:

  • 1662 Los piratas somos gente honrada. Reglas, cultura y valores.
  • 1669 El saqueo de Maracaibo. Estrategia, astucia y determinación.
  • 1694 La tripulación, el pirata y el gobernador. Equipos de alto rendimiento.
  • 1700 El tesoro pirata. Objetivos, incentivos y motivación.
  • 1716 La república pirata. De emprendedores a empresarios.
  • 1717 El Robin Hood de los mares. Delincuentes vs. estados vs. ciudadanos.
  • 1718 Capitanes piratas. Liderazgo, meritocracia y decisiones.
  • 1718 ¡Todos a bordo! Atracción y gestión del talento y la diversidad.
  • 1721. El cazador de piratas. Una mirada sistémica.
  • 1724. Mala hierba ¿nunca muere? Liderazgo tóxico, eficacia, adaptabilidad, salud mental y bienestar.

Al fin y al cabo todos ganamos; mi cliente queda bien con sus clientes internos, ellos disfrutan una actividad original de la que sacan reflexiones útiles para dirigir su organización, y yo tal vez capte algún lector que quiera saber más.

Si te suena bien, no dudes en llamarnos o preguntar al respecto en info@revitalent.com

(Regalo limitado a los primeros 10 clientes o lectores del blog que lo reserven, sujeto a disponibilidad de tiempo. Costes de desplazamiento o alojamiento fuera de Madrid aparte.)

¡Felices fiestas! Disfruta como un pirata del mejor tesoro: tus seres queridos.

Why the majority is always wrong

Most people stay stuck in predictable patterns because they keep doing what’s “normal” — what everyone else in their industry is already doing.

Paul Rulkens argues that extraordinary success doesn’t come from working harder, but from thinking differently and deliberately breaking outdated norms. Only about 3% of people are willing to do this — and they are the ones who achieve breakthrough results, while the rest end up working for them.

Ask yourself:

  • Are you achieving normal results because you’re following normal rules?
  • What if the biggest obstacle to your success is not outside you, but inside your thinking box?
  • If the majority is always wrong when it comes to high performance — are you willing to be in the minority?
  • What industry rule would you dare to break if you knew success depended on it?
  • Are you working toward innovation or just working harder at what already isn’t working?

This talk is very interesting and well delivered with, humour and skill, but we could argue that doing things completely different can lead to great success… or great failure. Watch out for the survivor bias!

The point here is to think originally, but then assess your ideas critically before you commit to them.

If you want to know more:

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Skepticism: Why critical thinking makes you smarter

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50 sesgos cognitivos que pueden perjudicar la toma de decisiones (de otros, claro, no la tuya)

No te compliques la vida: soluciones costosas vs. ingeniosas

Una de las razones por las que me gusta aprender historia es porque es un reflejo de las carencias y virtudes del ser humano actual. Veamos algunos ejemplos de problemas técnicos cuya solución requería de enormes recursos… o de un poco de ingenio y pensamiento lateral.

Bolígrafos espaciales

Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad, pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.

  • Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300grC
  • Solución 😎 ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!

Cajas de jabón vacías

Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de productos en Japón. La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía.

Inmediatamente las autoridades aislaron el problema de la cadena de montaje, que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón, al departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena de montaje.. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.

  • Solución A) De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.
  • Solución 😎 Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje.
    Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.

Calidad de servicio hotelero

Un magnate hotelero viajo dos veces en un año a una ciudad hindú, y se alojó en un hotel inferior en estrellas a los de su cadena. Al llegar al mostrador, el empleado le sonrío y lo saludo diciéndole: «Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel.»

El magnate quedó sorprendido en gran manera ya que a pesar de ser una persona tan importante, le gustaba el anonimato y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes.

Quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles, ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.

  • Solución A) La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc. etc. con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.
  • Solución 😎 El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que le revelara la tecnología que aplicaban. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hacían, el dijo: «Mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo están trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar».

(Fuente: publicación en fb, autor desconocido.)

Moraleja

  • ¡No te compliques! Concibe la solución más simple al PROBLEMA. Aprende a centrarte en las SOLUCIONES y no, en los PROBLEMAS.
  • ¡Párate a pensar! Nunca te quedes sólo con la primera solución que piensas o con la que te resulta más familiar. Al menos genera 3 alternativas y valóralas en igualdad de condiciones antes de elegir una.
  • No puedes resolver un problema pensando de la misma forma que te ha llevado a tenerlo, cuestiona las creencias y limitaciones de partida, piensa «fuera de la caja», fomenta el pensamiento lateral y la creatividad para generar alternativas radicales.

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Actualización y agradecimiento: presentación de Management Audaz en Kolima y en la URJC

Seguimos con la singladura pirata. Como ya comenté el mes pasado, hemos hecho un par de presentaciones públicas del libro «Management Audaz«, sobre piratas y empresas.

Actualizo con algunas fotos y doy las gracias sinceras a quienes encontraron un rato para venir en persona y compartir algunas historias de piratas. ¡Vosotros sois el tesoro más valioso! 🙂

Os dejo algunas fotos de las presentaciones.

Dado que es un libro muy de nicho y yo un autor desconocido, nunca esperé que fuera un «best seller», pero lo que más me satisface es que le está gustando y dando «cosas que pensar» a gente que valoro y que considero sincera.

También hay algún cliente que me ha pedido que haga una charla al respecto en su empresa, en un formato más interactivo que el libro y más corto que el taller temático de media jornada. Por mi parte, encantado de compartir las aventuras e ideas que he dedicado dos años a recopilar.

Para saber más

Si quieres saber más sobre el libro:

Mi nuevo libro: Management audaz. ¿Qué podemos aprender las mejores empresas de los peores piratas?

Podcast y venta online: Management audaz. ¿Qué podemos aprender las mejores empresas de los peores piratas?

¡Novedades sobre «Management audaz»!: Amazon, reseñas, menciones y eventos de presentación en Kolima y en la URJC

También está disponible en formato físico o kindle en Amazon. Si podéis dejar una crítica allí, os lo agradezco enormemente. 

El modelo de Lewis para comprender las culturas del mundo

Equipos remotos y multiculturales: un gran reto cada vez más relevante

En los últimos años he facilitado varios coaching con equipos remotos y diversos, en los que los participantes eran de diversos países. Como cualquier equipo, tenían sus conflictos, malentendidos y dificultades, pero añadiendo la dimensión cultural, la dificultad de comunicarse en lenguas no maternas, y la distancia física.

Esas mismas personas han encontrado interesante y útil el modelo de Lewis, que uso para mostrar visualmente las diferencias entre las culturas de distintos países y debatirlas.

Esto no sólo es importante para hacer coaching de estos equipos, sino también para seleccionar, negociar, liderar y trabajar con personas de otras culturas. O simplemente, viajar, vivir y convivir con personas diversas.

Otros modelos culturales

Hay otros modelos culturales previos, pero Lewis los encontraba complejos o poco aplicables.

  • Edward Hall clasificó a los grupos en monocrónicos o policrónicos, de alto o bajo contexto y orientados al pasado o al futuro. 
  • Kluckholn vio 5 dimensiones: actitud ante los problemas, tiempo, naturaleza, naturaleza del hombre, forma de actividad y reacción a los compatriotas. 
  • El modelo 4-D de Hofstede analizó la distancia del poder, el colectivismo frente al individualismo, la feminidad frente a la masculinidad y la evasión de la incertidumbre. Más tarde añadió la orientación a largo plazo frente a la orientación a corto plazo.
  • Las dimensiones de Trompenaars resultaron ser universalista versus particularista, individualista versus colectivista, específica versus difusa, orientada al logro versus adscriptiva y neutral versus emocional o afectiva. 
  • Tönnies se centró en las culturas de la comunidad frente a la sociedad.

Lewis consideró que los transculturalistas anteriores, al acumular la multiplicidad de dimensiones enumeradas en el párrafo anterior, corrían el riesgo de crear confusión para aquellos que buscaban claridad y concisión. Además, señaló que la preocupación de los expertos por las dicotomías norte/sur, monocrónica/policrónica, les había hecho pasar por alto o ignorar la poderosa mentalidad asiática (que comprende, de hecho, la mitad de la humanidad). 

El modelo de Lewis se basa en datos extraídos de 50.000 ejecutivos que tomaron cursos residenciales y más de 150.000 cuestionarios en línea a 68 nacionalidades diferentes.

Lewis, después de visitar 135 países y trabajando en más de 20 de ellos, llegó a la conclusión de que los humanos se pueden dividir en 3 categorías claras, basadas no en la nacionalidad o la religión, sino en el comportamiento. Llamó a sus tipologías Lineal-activo, Multi-activo y Reactivo.

Tipologías y características

  • El grupo Lineal-activo se identifica fácilmente. Comprende el mundo de habla inglesa: América del Norte, Gran Bretaña, Australia y Nueva Zelanda, y el norte de Europa, incluidos Escandinavia y los países germánicos. Los Lineales-activos son planificadores altamente organizados y orientados a tareas, que completan cadenas de acción haciendo una cosa a la vez, preferiblemente de acuerdo con una agenda lineal.
  • El grupo Reactivo se encuentra en todos los principales países de Asia, excepto en el subcontinente indio, que es híbrido. Los reactivos son buenos oyentes, que rara vez inician una acción o discusión, prefiriendo primero escuchar y establecer la posición del otro, luego reaccionar y formar su propia opinión.
  • Los multiactivos están más dispersos: sur de Europa, países mediterráneos, América del Sur, África subsahariana, árabe y otras culturas en el Medio Oriente, India y Pakistán y la mayoría de los eslavos. Aunque estas culturas son tremendamente diversas, geográficamente y en sus religiones, creencias y valores, pueden clasificarse como un grupo, según su comportamiento. Los Multiactivos son personas emocionales, locuaces e impulsivas que dan mucha importancia a la familia, los sentimientos, las relaciones, las personas en general. Les gusta hacer muchas cosas al mismo tiempo y son pobres seguidores de agendas.

Evidentemente, cualquier modelo es una simplificación de la realidad, y cada persona es distinta. No obstante, tener un primer marco conceptual ayuda a comprender por qué comunicamos, pensamos, tomamos decisiones, lideramos y trabajamos de forma no sólo distinta, sino incomprensible para personas de otras culturas. Sólo cuando somos conscientes de nuestras diferencias implícitas (que a cada uno le parecen lo normal) somos capaces de negociarlas y trabajar en equipo.

Si te interesa el tema

Para saber más o si te interesa el tema:

https://www.crossculture.com/the-lewis-model-dimensions-of-behaviour

https://sergiomelzner.com/comportamiento/el-modelo-de-lewis-sobre-dimensiones-del-comportamiento/17085

https://latrompetadejerico.com/miscelanea/choque-de-culturas-el-triangulo-de-lewis

http://changingminds.org/explanations/culture/lewis_culture.htm

http://en.wikipedia.org/wiki/Richard_D._Lewis

http://www.businessinsider.com/the-lewis-model-2013-9

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Harvard i-lab | Startup Secrets: Turning Products into Companies

Many people have good technical or even business ideas. Most of them fail, very few succeed. If your ever considered setting up your own business (or you have a friend who wants to do it), you must watch this video.

You’ve figured out your value prop, you’ve got a great product under development. Now what? How can you develop a roadmap to build a company? VCs often qualify deals as being a «feature» a «product» or a «company.» Which do you have and how will you get where you want to go?

During this session we’ll discuss how to think about designing your product as a foundational element of your business. Think beyond UX and Architecture to Whole Product, Ecosystems, and Strategic partners. Formulate how to design your go to market strategy and business model into your product with a modular architecture, distinctive packaging and a frictionless approach.

I make a mind map with notebooklm, which may be helpful.

Want to dive deeper into Startup Secrets? Explore the interactive Startup Secrets Sandbox for frameworks, insights, and tools to help you build and scale your startup: https://bit.ly/3Cwv0nK

Los límites que encuentras… ¿Son reales o mentales?

¿Sabías que un insecto no puede cruzar una línea trazada con un bolígrafo? He aquí una fantástica metáfora animal que nos da a todos que pensar sobre las creencias limitantes que nos atrapan y nos impiden conseguir nuestros propósitos.

Si las arañas son capaces de aprender y superarlos… ¿podrás tú?

Algunas preguntas para el principio del curso, momento de buenas intenciones frecuentemente frustradas. ¿Qué te atrapa y te limita? ¿Es real o imaginario? ¿Cómo lo sabes o podrías saber? ¿Qué conseguirías si fueras capaz de superar esos límites?

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Cambiar creencias irracionales (las de otros, por supuesto 😉

Encourage Healthy Conflict on Your Team

Teams have a hard time dealing with conflict in constructive ways. I found this HBR article by Amy Gallo, saying that tension and disagreement are inevitable in the workplace. But there’s a difference between healthy and unhealthy conflict.

Here are four ways to encourage productive conflict on your team.

Say it’s ok. Normalize disagreement. Tell your team it’s expected and essential for collaboration. Set clear norms: focus on ideas, not people, and respect different perspectives. When conflict arises, remind them it’s a sign of engagement, not dysfunction.

Name positive tensions. Identify recurring tensions—like speed vs. quality—and call them out when they show up. This reframes conflict as a natural dynamic, not a personal issue, and helps you balance competing priorities.

Depersonalize. Separate people from problems. Ask team members to argue against their own perspective to consider alternate ways of thinking. This exercise builds empathy, fosters open-mindedness, and reduces defensiveness during debates.

Stay calm. Your reaction sets the tone. When conflict arises, model curiosity. A steady presence makes it safe for others to speak up. If tensions rise, gently steer the conversation back to shared goals.

Read the article: “How to Encourage the Right Kind of Conflict on Your Team,” by Amy Gallo

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